Novinky
Zobrazit všechny novinkyPodle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin
Případné mimosoudní řešení sporů
Případné spory mezi kupujícím a prodávajícím lze také řešit formou mimosoudního řešení sporu. Pro veškeré spotřebitelské spory, vyplývající z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, je obecným subjektem Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), a to dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
Pro možnost řešení sporu v rámci on-line objednávek může spotřebitel využít on-line platformu, která je dostupná na internetové adrese Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
V případě sporu, který se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo dle čl. 1 tohoto oddílu, je prodávající povinen poskytnout spotřebiteli výše zmíněné informace také v listinné podobě nebo na jiném trvalém nosiči dat.
Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
- Úvod
- DOPRAVA
České pošta - Balík na poštu do 30 kg
- cena od 74 Kč
- Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
- Prostřednictvím nástroje umístěného na našem e-shopu si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
- Budete informováni o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání a znovu v okamžiku uložení balíku na poště.
- Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si můžete v den podání po obdržení elektronického avíza změnit poštu, kde si chce balík vyzvednout.
- Garance doručení na zvolenou poštu již následující pracovní den od podání zásilky
- Můžete si jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní.
Česká pošta - Balík do ruky do 30 kg
- cena od 79 Kč
- Můžete si upravit čas nebo způsob doručení.
- Budete informováni o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
- Pokud upřednostňujete osobní vyzvednutí balíku, na vyžádání Vám bude uložen na poště.
- Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den od podání zásilky
- Pokud nebudete zastiženi, můžete se dohodnout na opětovném doručení v jiném termínu, který Vám bude lépe vyhovovat.
- Prostřednictvím interaktivního webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozicesi můžete v den podání jednorázově změnit dispozice nakládání s balíkem dle svých časových možností a požadavků.
Přepravní společnost pro ČR - přeprava zásilky na zvolenou adresu do 3000 kg
- cena od 72 Kč
- doručení do 72 hodin
- oznámení o doručení zásilky SMS nebo e-mailem den předem
- interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení v den doručení
- možnost změnit den doručení odpovědí na SMS nebo e-mail
- v případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem)
Osobní odběr v Blansku
- Na adrese Svitavská 500, Blansko, 678 01
- Osobní odběr lze uskutečnit Po - Pá 8.00 hod - 15.30hod.
- Odběrové místo neslouží jako kamenná prodejna
- Zboží pro "Osobní odběr" Vám bude na adrese nachystáno na základě závazné objednávky.
